Un amour de café propose ses services
SUR TOUTE LA FRANCE. 

Toutefois, pour garantir une meilleure qualité de services et vous répondre plus rapidement, nous limitons volontairement certains services à Lyon et sa région, dans un rayon de 30 km environ. 
Attention, nous ne livrons pas en Corse, ni à l'étranger.

Certains services sont limités à Lyon et sa région

Pour en savoir plus sur les services concernés, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 28 70 36 95 ou par email.

*Délais d'expédition et de livraison
(de café et comestibles, hors machines)

Sur Lyon, la livraison de se fera sous 24 h après validation de la commande (sauf samedi et dimanche et jours fériés).

En France métropolitaine hors Lyon et sa région, elle se fera sous 48 h après réception de la commande si celle-ci à été validée par le client avant 9 h du matin.
Si la commande est validée après 9h du matin, elle sera livrée sous 48 h à partir du lendemain matin de la commande.

Les palettes d'eau et les machines à cafés sont hors de ce champ d'application. Le délais précis de livraison vous sera envoyé par mail dès réception de votre commande.

Attention

Toutefois si vous choisissez de payer par virement, le délai peut être plus long ; votre banque délivre elle-même un délai de 48 à 72h pour que le virement soit accepté. Par conséquence, votre commande sera expédiée par Un Amour de Café à partir de la réception de votre paiement, soit 3 ou 4 jours après votre commande.

Le transport de votre colis

Pour la ville de Lyon et ses communes proches, les colis sont généralement expédiés en 24h et maximum sous 48h (hors samedis, dimanches, jours fériés et périodes de congé) après réception de votre paiement.
Pour les villes hors de Lyon, le mode d'expédition est UPS, Transport Besson, Colissimo et mondial Relay. Pour plus de renseignements merci de nous contacter.

Les frais d'expédition dans le cas d'une commande inférieure à 89€ HT comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter d'éventuels frais de port pour chacune d'entre elles.

Les déplacements coûtent de plus en plus cher et provoquent pollution et embouteillages. C’est pourquoi nous vous conseillons, si vous le pouvez, de regrouper vos commandes en 2 mois de consommation.

Livraison des boissons et bouteilles d'eau

Afin de préserver l'environnement en évitant les transports inutiles de produits lourds, les packs de bouteilles d'eau et certaines boissons sont livrés uniquement à Lyon et sa région.

Frais de port

Minimum de commande : 49€ HT

En cas d'erreur à la réception

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les erreurs de préparation et d’expédition, mais nous sommes humains et ne prétendons pas être infaillibles.
Si vous constatez une erreur à la réception de votre commande (erreur de référence ou de conditionnement) : contactez nous immédiatement.
Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

En cas de fermeture temporaire de notre entreprise (vacances, circonstances exceptionnelles), les expéditions ne pourront pas être assurées avant notre retour. Les dates de fermeture seront annoncées sur la page d'accueil.

Pour plus d'informations sur les conditions de livraison, consultez les CGV.